Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29/09/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

L'Odeur des saisons

E.I ZEN Valérie

Adresse : 2, Rue des Rocs de la Font

                 19600 St Cernin de Larche

E-mail : [email protected]

Téléphone : 06.33.94.32.51

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

- Nom et prénom ;

- Adresse postale ;

- Adresse e-mail ;

- Numéro de téléphone ;

- Informations nécessaires à la livraison et à la facturation ;

- Historique des commandes ;

- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

- Traiter et expédier les commandes ;

- Assurer le suivi des commandes et le service après-vente ;

- Répondre aux demandes de contact ;

- Établir les factures ;

- Respecter les obligations légales et comptables ;

- Améliorer le fonctionnement du site et l'expérience utilisateur ;

- Envoyer des informations commerciales, uniquement avec le consentement du client lorsque celui-ci est requis.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

- l'exécution du contrat pour la gestion des commandes ;

- le respect des obligations légales ;

- le consentement pour les communications commerciales lorsque celui-ci est nécessaire ;

- l'intérêt légitime pour l'amélioration du site et la prévention de la fraude.

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à L'Odeur des Saisons ainsi qu'aux prestataires indispensables au traitement des commandes (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur du site, services techniques).

Ces destinataires ne reçoivent que les données strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales.

Les données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées pendant la durée imposée par la réglementation comptable et fiscale.

7. Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d'empêcher leur perte, leur destruction, leur divulgation ou leur accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

- droit d'accès ;

- droit de rectification ;

- droit à l'effacement ;

- droit à la limitation du traitement ;

- droit d'opposition ;

- droit à la portabilité des données ;

- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : [email protected]

Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation en vigueur.

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation.

Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La version publiée sur le site est celle applicable au moment de la consultation.